ガス給湯器の故障時の応急対応方法！！

ガス給湯器の故障時の応急対応方法！！

ガス給湯器のトラブル！2つの応急対処法とは？
みなさんこんにちは！アンシンサービス24の小林です。
今回のテーマは「ガス給湯器の故障時の応急対応方法！！」についてご紹介しますね。
お客様から「ガス給湯器の電源が入らない・・・」
「リセットがかかって壊れちゃった・・・」などのお問い合わせをいただきます。

いきなりガス給湯器が壊れたら、ほとんどの方であれば、どうしてよいのかわかりませんよね。
ではガス給湯器がトラブルを起こしたら、一体どうすればよいのでしょうか。
今回も私、アンシンサービス24の小林が、みなさんの疑問についてわかりやすくご説明させていただきますね。

ガス給湯器とはどんなもの？

みなさまは、ガス給湯器とはどんなものかご存じでしょうか？
ガス給湯器とは「ガスを燃料にしてお湯を沸かす専門の装置」のことです。
ガス給湯器は、文字通り「ガス」を燃料にして、水を温め、沸かしたお湯を家全体の湯栓（蛇口など）に給湯してくれます。

またガス給湯器には、
給湯のみの給湯専用タイプ、
全自動＆手動のオートタイプ、
全て全自動のフルオートタイプの
3タイプがあります。

前者ほど仕組みは単純で、後者になるほど仕組みが複雑になってくる傾向にあります。
現在ガス給湯器についてご不明な点があれば、ぜひ一度アンシンサービス24にお問い合わせくださいね。

ガス給湯器のトラブル対処法2選！

みなさんは、もしガス給湯器にトラブルが発生した時にはどうされていますか？
ガス給湯器の操作はできても、トラブルの対処法はよくわかりませんよね。

今回はガス給湯器にトラブルが発生した時に簡単にできる、2つの対処法についてご紹介しますね。

①リモコンの液晶のエラーコードから対処する

1つ目にご紹介するトラブルの対処法が「リモコンの液晶のエラーコードから対処する」ことです。
一般的にガス給湯器は、何らかの異常が発生した時には、その理由を「リモコンの液晶にエラーコード」で表示します。
その「エラーコード」から、取扱説明書の裏に記載してあるエラーコードの理由と対処法をご確認されてください。
お客様自ら対処できるものは対処していただき、難しいと判断された時には専門の業者にお問い合わせください。

②一度コンセントから本体プラグを抜いてみる

2つ目にご紹介するトラブルの対処法が「一度コンセントから本体プラグを抜いてみる」ことです。
この対処法は、電気機器でよく行われる対処法です。一度コンセントから本体プラグを抜いてみることで、
ガス給湯器が起動することがあります。
運転がストップしている原因は様々です。何かしらの原因で、本体が運転にストップをかけていると思われます。
一度専門業者が確認しないと実際原因はよくわかりません。

ところでコンセントからの本体プラグの抜き方は、まずはストレートにそのまま抜ける場合は抜いてください。
もしも抜けない時にはロックがかかっている場合があります。
その場合はプラグを約90度ほど転回させながら、スーッと抜くと抜けます。
その後抜いたまま20～30秒ほど放置しておいてください。
20～30秒後にプラグを差し、リモコンのスイッチを入れると動き出すことがあります。
コンセントから本体プラグを抜いて、もう一度差すやり方は意外に効果があるので、一度お試しくださいね。

ただし、基本的にはメーカーさんに一度お問い合わせしていただくか、取り付けた業者さんに対応していただいてくださいね。
現在ガス給湯器についてご不明な点があれば、ぜひ一度アンシンサービス24にお問い合わせくださいね。

本体へ直接電線がつながっている場合の対処法！

こちらでは関東のマンションに多い事例についてご紹介しますね。

関東のマンションによっては、コンセントとプラグがなく、本体へ直接電線がつながっている場合があります。
この場合の対処法は、ご自宅の配電盤の中にある、ガス給湯器のブレーカーを一度落としてください。
ブレーカーを落とすことは「コンセントから本体プラグを抜くことと同じ意味」になります。
その後、20～30秒ほど放置しておいてください。
20～30秒後にブレーカーを上げると、ガス給湯器が正常に動き出すことがあります。
現在ガス給湯器についてご不明な点があれば、ぜひ一度アンシンサービス24にお問い合わせくださいね。

ガス給湯器に関するお客様のあらゆる疑問にお答えさせていただきますね。

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